Autoridade Track
Autoridade

A Track.co ajuda a evoluir sua estratégia de CX

Há 10 anos ajudamos empresas em estratégias de Experiência do Cliente e nos consolidamos como referência em CX no Brasil. Nossa solução em gestão da experiência permite melhoria nas jornadas de compra, redução de churn e aumento de receita.

A solução ideal para todos os segmentos
customizável

A solução ideal para
todos os segmentos

A Track.co está preparada para ajudar na gestão da Experiência do Cliente em diferentes tipos de jornadas, trazendo soluções desenhadas para cada segmento.

MULTIMÉTRICAS

Entenda o seu consumidor em cada ponto da jornada

Tenha disponível a métrica ideal para capturar a percepção do cliente através de pesquisas durante todos os momentos da experiência de compra.

  • e-NPS
  • NPS
  • CES
  • csat
  • ratings
  • Like e Dislike
  • HCAHPS
  • e-NPS
  • NPS
  • CES
  • csat
  • ratings
  • Like e Dislike
  • HCAHPS
Saiba qual utilizar
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Dados valiosos para melhorar a experiência do seu cliente

Tenha acesso a relatórios prontos e em tempo real, que reúnem as análises dos dados coletados pelas pesquisas e os principais insights gerados. Entenda mais sobre o que o consumidor deseja e planeje ações de melhoria.

Autoridade Track
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CUSTOMER SUCCESS

Nós te acompanhamos durante toda a estratégia

Conte com uma equipe de especialistas desde o diagnóstico do seu cenário de CX até a implementação da solução e acompanhamento da sua estratégia. Nosso time está pronto para ajudar com as melhores práticas, orientações sobre as funcionalidades e insights para que sua empresa alcance resultados significativos.

Clientes

Empresas que confiam na Track.co

Grandes marcas já reconhecem a importância de realizar a Gestão da Experiência do Cliente e contam com o know-how da Track.co para conquistar clientes fiéis.

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Acesse e aprenda com os melhores conteúdos sobre Customer Experience e torne sua estratégia cada vez mais precisa e satisfatória.

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